초오유는 관세법 등의 관련규정을 준수하고, 불법물건을 취급하지 않으며, 분할배송 및 가격허위신고 등 고객의 불법사항 요청에는 협조하지 않습니다.
또한, 자가사용목적을 제외한 판매용 및 사업용도 등으로 구입한 상품은 사업자 명의로 배송신청을 하셔야 하며, 허위신고로 인해 발생하는 불이익은 책임지지 않습니다.
ADDRESS1 | 55 Triangle Blvd Unit B 복사 |
---|---|
ADDRESS2 | GON-2592, [내사서함] 복사 |
CITY | Carlstadt 복사 |
STATE | New Jersey (NJ) 복사 |
ZIP CODE | 07072 (또는 07072-2702) 복사 |
Tel | 201 535 8100 복사 |
ADDRESS1 | 1303 Foulk Rd 복사 |
---|---|
ADDRESS2 | [내사서함] 복사 |
CITY | Wilmington 복사 |
STATE | DE 복사 |
ZIP CODE | 19803 복사 |
Tel | (302) 468-6980 복사 |
ADDRESS1 | 12021 NE Marx St 복사 |
---|---|
ADDRESS2 | [내사서함] 복사 |
CITY | PORTLAND 복사 |
STATE | OR 복사 |
ZIP CODE | 97250 복사 |
Tel | 503-336-5269 복사 |
제목 | [전체] 일대일문의 회신 기간 안내 |
||
---|---|---|---|
작성자 | 관리자 | 날짜 | 2024-03-04 11:13 |
내용 (2024-03-04 11:13)안녕하세요? 유선 상담을 종료하고, 일대일 문의로 상담을 일원화 한 이후 일년 정도 경과 되었습니다. 일부 경우에는 불편을 호소하시는 분들도 계셨고, 일부 회원님의 경우 공지사항을 확인하지 않고 불필요한 오해를 하시는 경우도 있었으나, 대체적으로 큰 문제 없이 원만하게 정착 되고 있다는 판단입니다.
최근 게시글 문의가 늘어나면서 답변이 누락 되거나 지연 되어 불편하다는 지적이 있어서, 다음과 같이 공지 드립니다.
1. 센터 및 셀러 확인 및 회신이 필요 없는 질의 응답은 2영업일 이내에 답변 드리겠습니다. 2. 센터 및 셀러 확인이 필요한 질문에 대해서는 확인 후 응답을 드릴 수 밖에 없습니다. 기본적인 사항은 3영업일 이내에 답변을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 3. 답변이 기준보다 지연 되는 경우 리마인더 해 주시면 바로 답변 드리겠습니다.
회원님들의 불편이 최소화 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. |